Rujukan Laman

Cara od215 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di od215 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diproses dengan teliti dan disimpan dengan selamat.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersediaDasar dikemaskini secara berkalaSokongan privasi melalui e-mel
Terokai Logi Baca Soalan Lazim
od215 Cara od215 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengakui penerimaan dalam tempoh satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tiga hari bekerja.
Live Chat od215 Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami terus dari laman od215.my. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menyerahkan isu privasi secara bertulis. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk memudahkan anda memantau perkembangannya.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Perkara Yang Kami Lakukan Untuk Melindungi Anda

Perlindungan data bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna od215.

Enkripsi Lapisan SSL

Semua data yang anda hantar ke od215.my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun od215 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan. Log masuk yang mencurigakan akan dikesan dan anda akan diberitahu melalui e-mel atau SMS segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, dan anda boleh meminta pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi kami dan kami akan memproses permintaan dalam tiga hari.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform ini, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay, dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi od215. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia di laman ini.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan untuk mengendalikan akaun anda sahaja.

Ya, anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau live chat dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tiga hari bekerja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan seperti pemproses pembayaran, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan pemindahan sedemikian.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel khusus privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan memberitahu anda apabila data telah dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses kepada akaun od215 anda.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau live chat di od215.my. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Memancing Arkad Petualangan Laut Penemuan Tentang Kami